Política de Garantia 

Garantir a satisfação e a confiança das nossas clientes é nossa prioridade.

Por isso, oferecemos uma garantia limitada que valoriza a qualidade e a durabilidade de nossos produtos, com condições claras e objetivas para assegurar a melhor experiência de compra.

Garantia para Peças Banhadas a Ouro

Nossas peças banhadas a ouro possuem uma garantia limitada de 1 ano, garantindo a qualidade do banho e a integridade das peças durante esse período. Essa garantia cobre defeitos de fabricação e problemas relacionados ao banho, desde que observadas as condições de uso recomendadas.

O que está coberto:

• Desgaste anormal do banho no prazo de 1 ano
• Defeitos de fabricação evidentes nas peças banhadas a ouro

O que não está coberto:

• Danos causados por uso indevido, como exposição a produtos químicos agressivos, impactos ou mau uso
• Desgaste natural decorrente do uso diário e do contato com a pele

Garantia para Demais Materiais

Para as peças confeccionadas em outros materiais, oferecemos uma garantia de 30 dias a partir da data da compra. Durante esse período, qualquer problema relacionado a defeitos de fabricação será avaliado e solucionado para garantir a qualidade do produto adquirido.

Exclusões Importantes da Garantia

A garantia não cobre danos resultantes de:

- Uso inadequado ou negligência

- Alterações ou consertos realizados por terceiros

- Exposição a elementos que comprometam a integridade da peça

Como Proceder em Caso de Problemas

Para solicitar a garantia, o cliente deve:

1. Entrar em contato com nosso atendimento ao cliente para avaliação 

2. Enviar o produto conforme orientações para análise técnica

Conclusão

Nossa política de garantia foi criada para oferecer segurança e transparência, reforçando nosso compromisso com a qualidade e a elegância de cada peça.

Ao conhecer seus direitos e responsabilidades, você desfruta de uma experiência de compra confiável e satisfatória.

Para mais informações, consulte sempre as condições específicas de cada produto e entre em contato conosco para um atendimento personalizado.