Garantir a satisfação e a confiança das nossas clientes é nossa prioridade.
Por isso, oferecemos uma garantia limitada que valoriza a qualidade e a durabilidade de nossos produtos, com condições claras e objetivas para assegurar a melhor experiência de compra.
Nossas peças banhadas a ouro possuem uma garantia limitada de 1 ano, garantindo a qualidade do banho e a integridade das peças durante esse período. Essa garantia cobre defeitos de fabricação e problemas relacionados ao banho, desde que observadas as condições de uso recomendadas.
Para as peças confeccionadas em outros materiais, oferecemos uma garantia de 30 dias a partir da data da compra. Durante esse período, qualquer problema relacionado a defeitos de fabricação será avaliado e solucionado para garantir a qualidade do produto adquirido.
A garantia não cobre danos resultantes de:
- Uso inadequado ou negligência
- Alterações ou consertos realizados por terceiros
- Exposição a elementos que comprometam a integridade da peça
Para solicitar a garantia, o cliente deve:
1. Entrar em contato com nosso atendimento ao cliente para avaliação
2. Enviar o produto conforme orientações para análise técnica
Nossa política de garantia foi criada para oferecer segurança e transparência, reforçando nosso compromisso com a qualidade e a elegância de cada peça.
Ao conhecer seus direitos e responsabilidades, você desfruta de uma experiência de compra confiável e satisfatória.
Para mais informações, consulte sempre as condições específicas de cada produto e entre em contato conosco para um atendimento personalizado.
